بريد و استشارات

بريد و استشارات – نرد في “رواد الأعمال” على استفساراتكم، عن طريق عدد من الخبراء.

كيف اتعامل مع العميل الغاضب؟

العميل الغاضب

من أصعب أنواع العملاء في التعامل هو العميل الغاضب، فهو شخص عادة ما تكون لديه تجربة أو عدة تجارب سابقة سيئة مع الشركات التي تقدم نفس سلعتك أو سلعًا أخرى؛ ما يجعله يتعامل بشكل يميل إلى العدوانية وعدم المسؤولية، والرغبة في استفزاز الآخرين. ويمكن التعامل مع العميل الغاضب بالطرق التالية: …

أكمل القراءة »

كيف يمكنني التعامل مع المنافسين في السوق؟

التعامل مع المنافسين

قبل التعامل مع المنافسين، يجب أن تعرف أنك لست وحدك العامل في السوق ومنتجك ليس هو الخيار الوحيد المتاح أمام العملاء، يجب أن ينعقد قلبك على هذه المسائل، فتلك واحدة من ضمن طائفة قواعد لتسويق مشروع ناجح، طبعًا من المغري الاعتقاد بأن منتجك هو الأفضل في العالم، لكن احذر أن …

أكمل القراءة »

كيف تُصمم حملة إعلانية ناجحة؟

حملة إعلانية

هناك نقاطًا مهمة يجب مراعاتها عند تدشين حملة إعلانية، والتي تعتمد على حل المشاكل الداخلية، وتحديد الهدف من هذه الحملة، إضافة إلى الفئة المستهدفة. ويجب مراعاة تحديد وقت إطلاق كل حملة إعلانية، وكيفية تصميم المحتوى، إلى جانب وضع قائمة بمواقع التواصل الاجتماعي التي ستعتمد عليها للترويج، ومراعاة دراسة العميل في …

أكمل القراءة »

كيف اتمسك بالعميل الراغب بالمغادرة؟

العميل الراغب بالمغادرة

واقع الأمر أنك ستجد العميل الراغب بالمغادرة حتى وإن كنت تبذل قصارى جهدك من أجل إرضاء عملائك، تلك مسألة بديهية، أو يجب أن تكون كذلك، فذاك هو دأب الحياة وديدنها؛ لا شيء يستمر أو يبقى على حاله. وللتعامل مع العميل الراغب بالمغادرة، ثمة من يدافع عن ضرورة وجود خبير أو …

أكمل القراءة »

هل يمكنني الحصول على تمويل في بداية مشروعي؟

الحصول على تمويل

ضمن الأمور التي عليك معرفتها عن ظهر قلب: أن الحصول على تمويل لن يكون في بداية عمر المشروع، فطالما أن المشروع لم يثبت جدواه بعد فلن يتجرأ أحد على منحك أمواله للمغامرة بها. هذه واحدة، أما المعلومة الأخرى التي يجب أن تعرفها عن الحصول على تمويل، فهي تلك التي مفادها …

أكمل القراءة »

كيف يمكن تحديد استراتيجيات التسعير قبل بدء مشروعي الخاص؟

استراتيجيات التسعير

لتحديد استراتيجيات التسعير، يجب أن تعلم المبلغ الذي يتقاضاه منافسوك مقابل نفس المنتجات والخدمات أو المنتجات المماثلة يعد عاملًا حيويًا في استراتيجيات التسعير الخاصة بك. هل يجب أن تتقاضى أقل أم أكثر أم نفس الشيء؟ إذا كنت بدأت للتو فمن الصعب تحصيل رسوم أكثر من منافسيك إلا إذا كنت تقدم …

أكمل القراءة »

ما هي مميزات مشروع صناعة المجوهرات؟

صناعة المجوهرات

بلغ حجم سوق صناعة المجوهرات العالمي 330.0 مليار دولار في عام 2019، ومن المتوقع أن يصل إلى 266.53 مليار دولار بحلول عام 2027، بمعدل نمو سنوي مركب نسبته 3.7% خلال فترة التوقعات. ومن المتوقع أيضًا أن تساهم البلدان المتقدمة في هذه المنطقة، مثل قطر والكويت والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية …

أكمل القراءة »

هل ريادة الأعمال عملية بيع وشراء؟

ريادة الأعمال

ريادة الأعمال مفهوم متداخل للغاية، وهي أكثر تعقيدًا بكثير من مجرد البيع والشراء، والسبب في ذلك بسيط جدًا، فقد لا يضطر رائد الأعمال، في سياق عمله، إلى البيع والشراء أبدًا. ريادة الأعمال، من حيث الأصل، هي تقديم حل مبتكر لمشكلة قائمة بالفعل. يتولى رواد الأعمال الكثير من المهام التي تتخطى …

أكمل القراءة »

سمعت عن نجاح المتاجر الإلكترونية أثناء جائحة كورونا. فما هي مميزاتها؟

المتاجر الإلكترونية

نحن في عصر مؤتمت يسير صوب اعتماد التكنولوجيا في كل شيء. كما إن اللجوء للشراء عبر المتاجر الإلكترونية أصبح مهمًا خاصة في وقت انتشار فيروس كورونا، وذلك للحفاظ على التباعد الاجتماعي. تساعدك المتاجر الإلكترونية في جمع بيانات ضافية حول العملاء الحاليين منهم والمحتملين، كما يمكنك طلب البريد الإلكتروني لكل شخص …

أكمل القراءة »

كيف ابدأ مشروعي من الصفر؟

مشروع

يجب تحديد النوعية والفكرة، في أي مجال أو قطاع ستعمل أو سيتم وضع مشروعك، هذا من ناحية. ومن ناحية أخرى عليك أن تحدد مواصفاته الأساسية: اسمه، شعاره، أهدافه، القيمة المضافة التي يقدمها، المشكلة التي يسعى إلى حلها، وكذلك الجمهور الذي تستهدفه من خلاله. واعلم أن إطلاقه ليس إلا خطوة واحدة …

أكمل القراءة »