التسويق

التسويق – يعتبر التسويق من أهم الأمور التي تخص المشاريع الصغيرة والكبيرة على حد سواء.

 3 عوامل سحرية لنجاح تسويق المحتوى عبر الإنترنت

تسويق المحتوى

لا يختلف اثنان على أهمية تسويق المحتوى عبر الإنترنت، شريطة أن يكون المحتوى فريدًا وجذابًا؛ لزيادة وعي العملاء بالعلامة التجارية وبناء الثقة.  والسؤال المطروح: لماذا يُعد المحتوى فعّالًا جدًا عندما يتعلق بتنمية الجمهور؟  والإجابة في كون المحتوى المُحسَّن والمُوزع جيدًا، يساعد العملاء المستهدفين في العثور على العلامات التجارية. في الواقع، …

أكمل القراءة »

3 نصائح تساعد محترف المبيعات في إرضاء العملاء

محترف المبيعات

في هذه الأوقات المتقلّبة والعصيبة؛ حيث الجميع يتنافس في عالم يركّز على العميل (Customer-Centric)، والذي بدوره يبحث دومًا عن إجابات تلبي احتياجاته، هناك فرصة لمحترف المبيعات لتكون الصوت المهدّئ والنّاصح له في خضم سرعة الحياة وازدحام المعلومات، والشخص الذي يوجّهه في الاتجاه الصحيح. نصائح لمحترف المبيعات للفوز بذلك؛ عليك أن …

أكمل القراءة »

بيع مزايا المنتجات.. خطوة مهمة قبل استهداف العملاء

بيع مزايا المنتجات

أول ما يتطرق إلى الذهن عند الحديث عن بيع مزايا المنتجات هو ما الذي نبيعه حقًا؟ أو بالأحرى ما الذي يقبل المستهلكون على شرائه؟ فمن المجمع عليه لدى خبراء المبيعات أن المستهلك لا يشتري المنتج في حد ذاته، ولا لذاته، وإنما هو يشتري قيمة المنتج، أو بمعنى أدق يشتري القيمة …

أكمل القراءة »

الفرق بين التسويق الإلكتروني وتسويق المؤثرين

التسويق الإلكتروني

التسويق علم متطور بشكل دائم، وما كثرة هذه الاصطلاحات _التي هي نتاج ممارسات تسويقية في المقام الأول_ إلا تعبير عن التقدم الحادث فيه، ومن بين هذه المصطحات: التسويق الإلكتروني، التسويق الرقمي وتسويق المؤثرين، ومؤخرًا بات هناك التسويق الأخضر، والتسويق بالعمولة وما إلى ذلك. وإذا كنا نحاول تحديد ملامح الفرق بين …

أكمل القراءة »

دراسة وتحليل السوق.. خطوات إنجاز مهمة شاقة

دراسة وتحليل السوق

التسويق عملية تواصل مبنية على الفهم؛ أي فهم المنتج للمستهلكين، لكن هذا الفهم متعذر من دون دراسة وتحليل السوق على النحو الصحيح؛ فمن دون إجراء بحث معمق ودقيق للسوق الذي تبغي العمل فيه فمن المحتمل جدًا أن تقدم منتجًا لا يلائم عملاءك الذين تستهدفهم. إذًا المحك الأول الذي يظهر من …

أكمل القراءة »

المرونة والخلطة السحرية لجذب العملاء

جذب العملاء

العملاء هم بشر، لكل منهم سلوكيات وآراء ورغبات مختلفة، وأيضًا مشاعر مختلفة؛ لذا فإن الأستاذ أحمد إبراهيم؛ مستشار الهويات والإبداع في شركة “ثريابز”، أكد أهمية المرونة؛ لأنها بمثابة الخلطة السحرية لجذب العملاء. الخلطة السحرية لجذب العملاء عليك كرجل مبيعات التحلي بالمرونة وعدم وضع قوالب جامدة للتعامل. تعرف على نوع العميل …

أكمل القراءة »

أنواع العملاء وأفضل طرق التعامل معهم (2- 2)

أنواع العملاء

مهما اختلف شكل علامتك التجارية وشكل الخدمة أو المنتج الذي تقدمه للمجتمع فإن هناك مجموعة من أنواع العملاء المختلفين الذين يمرون عليك بصورة يومية، وفي كل عملية تقديم خدمة. أنواع العملاء ولا بد من أن تتعرف على هؤلاء العملاء أولًا وتفهم سماتهم والطرق المناسبة للتعامل معهم؛ لتحافظ على صورة علامتك …

أكمل القراءة »

أنواع العملاء وأفضل طرق التعامل معهم (1 – 2)

أنواع العملاء

مهما اختلف شكل علامتك التجارية وشكل الخدمة أو المنتج الذي تقدمه للمجتمع فإن هناك مجموعة من أنواع العملاء المختلفين الذين يمرون عليك بصورة يومية، وفي كل عملية تقديم خدمة. أنواع العملاء ولا بد من أن تتعرف على هؤلاء العملاء أولًا وتفهم سماتهم والطرق المناسبة للتعامل معهم؛ لتحافظ على صورة علامتك …

أكمل القراءة »

ما هي عوامل التأثير في قرارات شراء العملاء؟

قرارات شراء العملاء

غالبًا ما تستند قرارات شراء العملاء إلى عوامل عاطفية ونفسية، بما في ذلك المشاعر مع الآخرين، وتجربتك، والعلاقات الاجتماعية. على سبيل المثال: رجال الأعمال بحاجة إلى إيجاد مشكلة “مؤلمة” لحلها (مثل التكلفة العالية والإنتاجية المنخفضة) لجذب العملاء. هذا لا يمثل العديد من الشركات الناشئة الناجحة اليوم، بما في ذلك منصات …

أكمل القراءة »

أسرار مجموعة الأدوات التسويقية لجذب العملاء

الأدوات التسويقية

ما هي مجموعة الأدوات التسويقية ولماذا تحتاج الشركات إليها؟ فكر في مجموعة أدوات التسويق كمحفظة تعرض منتجات شركتك أو خدماتها. كما تعتبر مجموعة أدوات التسويق عاملاً مساعدًا لكل من: جذب عملاء جدد. تثقيف العملاء الحاليين. تشكيل شراكات جديدة. تثقيف الموردين. إبلاغ آفاق وسائل الإعلام.  هذه المجموعة من الأدوات التسويقية الجيدة …

أكمل القراءة »