الإدارة

أولويات قائد فريق العمل

يجد القادة أنفسهم، غالبًا، مشتتين بين الكثير من الأمور، وهو ما قد يصرفهم عما يجب أن يولوه اهتمامهم، ومن هنا كان موضوع أولويات قائد فريق العمل من الأهمية بمكان، فكثير من قادة فرق العمل يُفرطون في التفكير بالمستقبل وقضاياه ومشكلاته المحتملة، وينسون الواقع ومعطياته. وبعضهم الآخر ينكب على الواقع ومشكلاته، …

أكمل القراءة »

ماذا تعني إدارة الجودة الشاملة للمؤسسات؟

تسعى المؤسسات في كافة أنحاء العالم إلى الحصول على إدارة الجودة الشاملة؛ لأنها أصبحت أحد أكبر المتطلبات التي تحتاجها الأسواق في وقتتا الراهن؛ إذ تضمن بقاءها، واستمراريتها. وقد عرّف معهد الجودة الفيدرالي المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة بأنها: رضا العملاء. التحسين والتطور المستمر. مسؤولية كل شخص مشارك في إنتاج المنتجات …

أكمل القراءة »

٧ سلوكيات تدفع موظفيك لأداء رائع

انتشرت في الآونة الأخيرة، ظاهرة قيام المديرين بقتل الروح المعنوية لموظفيهم؛ ما دفع المحبطّين منهم إلى تقديم أداء متدنٍ، يترتب عليه تركهم العمل مع أول فرصة تسنح لهم. وعلى الرغم من أن إدراك المؤسسات جيدًا، أهمية تحفيز موظفيها ودفعهم لأداء رائع، لكن معظمها يتجاهل التحقيق مع المديرين أو مساءلتهم؛ فتكون …

أكمل القراءة »

أخلاقيات المنافسة.. حرب بلا سلاح!

أخلاقيات المنافسة

هل يمكن الحديث عن أخلاقيات المنافسة في ظل عصر يموج بالصراعات الاقتصادية والتجارية موجًا؟ ربما يكون لهذا النوع من الأخلاقيات ما يبرره، خاصة إذا كانت الشركات والمؤسسات المختلفة تبغي لنفسها الدوام والبقاء في السوق، وأن تحظى، كذلك، بتقدير المجتمعات المحيطة بها. وبشكل مجمل يمكن القول إن المنافسة نوعان: منافسة مشروعة، …

أكمل القراءة »

خطة التطوير الذاتية.. السر الخفي للنجاح

خطة التطوير الذاتية

خطة التطوير الذاتية، هي باختصار، خطة تعلم عيش الحياة، وفن “التقدم الخطي” الدائم للأمام، والاستغلال الأمثل للحظات، وهي، رغم أنها في كثير من الأحيان قد تكون بسيطة ومختصرة، ضرورية؛ فمن لا يملك خطة ذاتية للتطوير سيكون كحطام سفينة تجرفه الحياة أنى شاءت وسيسير هو كيفما اتفق، وسيخبط خبط عشواء. إذن، …

أكمل القراءة »

فرق العمل المُشتتة.. الفرص والمخاطر

فرق العمل المشتتة

يتزايد الترابط والتواصل بين سكان الكوكب يومًا بعد يوم، ولم يعد بالإمكان أن يحيا مجتمعٌ ما بمفرده، مكتفيًا بذاته، منعزلًا عن الآخرين، وهو الأمر الذي دفع البعض إلى الحديث عما يسمونه “المجتمع العالمي”. ولم يكن عالم المال والأعمال بعيدًا عن هذا التطور الحديث، بل كان في قلب هذه التحولات الكونية …

أكمل القراءة »

ثقافة الشركة و”روشتة” الانسجام مع فريق العمل

ثقافة الشركة

ثقافة الشركة هي هويتها غير المعلنة، إنها جملة القيم والقواعد التي يتبعها أعضاء هذه الشركة، ويعملون، ربما بدون خطة أو قصد مسبق، على تنميتها وتطويرها. وهذه الثقافة، ومعرفتها، والإلمام بها، واتباعها، هي الوصفة المثالية لإحراز النجاح والتقدم في العمل، فالمعرفة قوة. لكن هل يتعين عليك أن تؤمن بهذه القواعد؟ في …

أكمل القراءة »

نظام العمل.. افهمه واستفد منه

نظام العمل

في كل مؤسسة أو منظمة ثمة مجموعة من الأعراف، والقواعد، والتقاليد غير المكتوبة، ولكنها متبعة بشكل كبير؛ ذلك يعني أن هذا هو نظام العمل الذي يحكم هذه المؤسسة حتى وإن كان غير رسمي، بمعنى غير منصوص عليه في أوراق ووثائق رسمية، لكنه متبع، ويتم تسيير العمل برمته وفقًا له. وإذا …

أكمل القراءة »

متى يكون فريق العمل ضرورة؟

فريق العمل

هيأت تقنية المعلومات، والمنافسة المحمومة في الأسواق المناخ للشركات المختلفة لأن تعتمد على فريق العمل بدلاً من الجهود الفردية، وأمسى “العمل الجماعي، روح الفريق.. إلخ” من المصطلحات الرائجة مؤخرًا، بل يمكن القول إنها أمست موضة المؤسسات الرأسمالية الحديثة، لكن هل هناك حاجة ماسة لتكوين فرق العمل طوال الوقت؟ لنستقص الأمر، …

أكمل القراءة »

تصرف كمدير.. الوصفة المثالية للترقية

تصرف كمدير

إذا أردت أن تكون مديرًا، فاعرف كيف يتصرف المدراء في المواقف المختلفة، وراقبهم أثناء ذلك، باختصار؛ تصرف كمدير قبل أن تكون مديرًا فعليًا، فهذه طريقة مثالية لكي تصبح كذلك. عليك، إذن، أيها الراغب في الترقية، أن تحذو حذو صفات وخصائص تلك الشخصية التي تعلوك مباشرة في السلم الوظيفي. وهو الأمر …

أكمل القراءة »