مال وأعمال

المزيج التسويقي.. كيف تكسب ولاء العملاء؟

المزيج التسويقي

ظهر مصطلح المزيج التسويقي على يد الأستاذ الجامعي نيل بوردن؛ بيد أن جيروم مكارثي؛ هو الذي وضع الخطوط العريضة لهذا المصطلح، وجعله أكثر وضوحًا؛ حيث قدم تعريفًا للتسويق، بأنه تلك العملية التي تنطوي على الأربعة عناصر التالية (4Ps): المنتج Product، التسعير Pricing، الترويج Promotion، التوزيع  Placement. لكن، وبعيدًا عن هذه …

أكمل القراءة »

فرق العمل المُشتتة.. الفرص والمخاطر

فرق العمل المشتتة

يتزايد الترابط والتواصل بين سكان الكوكب يومًا بعد يوم، ولم يعد بالإمكان أن يحيا مجتمعٌ ما بمفرده، مكتفيًا بذاته، منعزلًا عن الآخرين، وهو الأمر الذي دفع البعض إلى الحديث عما يسمونه “المجتمع العالمي”. ولم يكن عالم المال والأعمال بعيدًا عن هذا التطور الحديث، بل كان في قلب هذه التحولات الكونية …

أكمل القراءة »

3 معايير قبل الاقتراض لدعم مشروعك

الاقتراض

لا شك في أن الاقتراض يعتبر واحدًا من الحلول التي تمنح رائد الأعمال، السيولة اللازمة لبدء مشروعه، حيث إن تمويله بدرجة كافية يدعمه للمنافسة، فضلاً عن حل الأزمات المالية التي قد يواجهها. ويفتح الاقتراض أبواب الدعم المادي للمشاريع، إلا أنه يضع رائد الأعمال في مواجهة أعاصير ودوامات المشاكل غير المنتهية، …

أكمل القراءة »

الميزة التنافسية.. اختلف وتميّز

الميزة التنافسية

ما الذي يضمن لك البقاء في سوق يعج بالمنافسين؟ لا شيء سوى أن تكون مختلفًا عن كل منافسيك، وأن تملك وسيلة الجذب الملائمة لجذب العملاء، بمعنى أنه من الواجب أن تكون لديك الميزة التنافسية التي تخول لك البقاء. ما ميزتك التنافسية؟ ميزتك التنافسية هي تلك الطريقة التي يدرك بها العميل …

أكمل القراءة »

ثقافة الشركة و”روشتة” الانسجام مع فريق العمل

ثقافة الشركة

ثقافة الشركة هي هويتها غير المعلنة، إنها جملة القيم والقواعد التي يتبعها أعضاء هذه الشركة، ويعملون، ربما بدون خطة أو قصد مسبق، على تنميتها وتطويرها. وهذه الثقافة، ومعرفتها، والإلمام بها، واتباعها، هي الوصفة المثالية لإحراز النجاح والتقدم في العمل، فالمعرفة قوة. لكن هل يتعين عليك أن تؤمن بهذه القواعد؟ في …

أكمل القراءة »

نظام العمل.. افهمه واستفد منه

نظام العمل

في كل مؤسسة أو منظمة ثمة مجموعة من الأعراف، والقواعد، والتقاليد غير المكتوبة، ولكنها متبعة بشكل كبير؛ ذلك يعني أن هذا هو نظام العمل الذي يحكم هذه المؤسسة حتى وإن كان غير رسمي، بمعنى غير منصوص عليه في أوراق ووثائق رسمية، لكنه متبع، ويتم تسيير العمل برمته وفقًا له. وإذا …

أكمل القراءة »

رأس المال المخاطر.. خطوات واضحة لشركتك الصغيرة

رأس المال المخاطر

إن رأس المال المخاطر يأتي عادة من المستثمرين رفيعي المستوى، أو من المؤسسات المالية؛ لكنه لا يأخذ دائمًا الشكل النقدي فقط، بل يمكن إدراجه تحت فئة الخبرة الفنية، والإدارية. ومع الاطلاع على اسمه، فإن ذلك النوع من رأس المال يكون محفوفًا بالمخاطر، علمًا بأنه أصبح طريقة شائعة للتمويل، فضلاً عن …

أكمل القراءة »

سلوك المستهلك.. تنبأ واعمل وفقًا له

سلوك المستهلك

ليس ثمة طريقة مثالية للاحتفاظ بالعملاء وجذبهم دائمًا سوى الدراسة المتأنية لـ سلوك المستهلك، ومحاولة النفاذ لرغباته واحتياجاته؛ فطالما شعر العميل بأنه محط اهتمامك، كمنتج، وأن رغباته يتم تلبيتها بشكل مستمر، فسوف يداوم على استهلاك منتجك، والعكس صحيح. ليس هذا فقط، بل على رجال التسويق والمبيعات أن يستبقوا العملاء، ويعرفوا …

أكمل القراءة »

القيمة المضافة.. فرس الرهان في سوق المنافسة

القيمة المضافة

تحمل العلامة التجارية معاني أكثر من المنتج في حد ذاته؛ فهي تشمل مجموعة الخدمات، والقيم، والوعود التي يقدمها المنتج للمستهلكين، وهو الأمر الذي يعني أن القيمة المضافة، وخلق قيمة للعميل هي الطريقة المثلى للمنافسة. ففي سوق يعج بالمنافسين، ويمتلئ بالكثير من المنتجين الكبار والصغار، لن تكون هناك وسيلة مثالية للبقاء …

أكمل القراءة »

متى يكون فريق العمل ضرورة؟

فريق العمل

هيأت تقنية المعلومات، والمنافسة المحمومة في الأسواق المناخ للشركات المختلفة لأن تعتمد على فريق العمل بدلاً من الجهود الفردية، وأمسى “العمل الجماعي، روح الفريق.. إلخ” من المصطلحات الرائجة مؤخرًا، بل يمكن القول إنها أمست موضة المؤسسات الرأسمالية الحديثة، لكن هل هناك حاجة ماسة لتكوين فرق العمل طوال الوقت؟ لنستقص الأمر، …

أكمل القراءة »