نيدو كوبين

متحدث، ومعلم، ومستشار، ورجل أعمال. فمنذ عام 1974، قدم د. نيدو كوبين أكثر من 5000 آلاف عرض تقديمي، وحصل على العديد من الجوائز في التحدث المحترف. ألّف عشرات الكتب في القيادة، والمبيعات، والاتصالات، ومؤسسات التوظيف والإنجازات، والدرجات السجّلة لنظم التعلّم السمعية والبصرية، وهو يشغل منصب رئيس جامعة High Point، معهد الفنون الحرة في شمال كارولين. كما يقدم خدمات الاستشارات لبعض رواد أفضل الشركات الأمريكية، ويشارك بمهاراته الريادية وتراكم الخبرات بخصوص الأعمال ليساعد الشركات على النمو والازدهار. بالإضافة إلى كونه رجل أعمال حيث يشغل منصب رئيس قسم شركة بريد هارفست الكبيرة، حيث يعمل في اللجنة التنفيذية ومجلس BB&T. وكونه متحدث محترف فيقوم بتشجيع رجال الأعمال والشركات عبر العالم لتحسين رؤيتهم ومساعدتهم على تحقيق النجاح.

مندوب المبيعات المتميز

ما الذي يجعل مندوب المبيعات ناجحًا؟ كثيرا ماطرحت هذا السؤال في العديد من الندوات والحلقات الدراسية، فكانت كل الإجابات مميزة ورائعة، نستعرضها فيما يلي بالتعقيب عليها: ” أن يحصل على المنتج المناسب”: قد يساعدنا هذا الجواب، لكننا نعلم جميعًا أن مندوب المبيعات عندما يفلس في تحريك المنتجات فإنه يسعى لجلب …

أكمل القراءة »

عشرة مبادئ لتحفيز موظفيك

عشرة مبادئ للتحفيز

من الأسئلة التي أسمعها غالبًا من المدراء التنفيذين:” كيف أحفز موظفي شركتي للقيام بالمهام التي أطلبها منهم؟. ويأتيك الجواب: لا تستطيع! لايمكننا تحفيز الأشخاص؛ فهم متحفزون مسبقًا، لكن يمكننا تحديد ما يحفزهم، ونستخدم هذه المعرفة لتوجيه طاقاتهم باتجاه تحقيق أهداف الشركة. ومن خلال عشرين سنة أمضيتها في مساعدة المدراء التنفيذين …

أكمل القراءة »

كيف تنقذ شركتك من الركود؟

كيف تنقذ شركتك من الركود؟

لكي تظل الشركة ناجحة في أدائها، لابد أن تمر بفترات تغيير حتى تساير الظروف التي تمر بها، وهذا في حد ذاته أمر يثير القلق؛ لأن التغيير يُعد أكثر تهديدًا من كونه تحديًا؛ إذ يراه البعض مدمّرًا -وهم الغالبية الذين يؤثرون الراحة عن التميّز- بينما يرى فيه آخرون إبداعًا؛ لأنه يحول …

أكمل القراءة »

أساسيات التواصل الناجح

أساسيات التواصل الناجح

معظم الاتصالات التي نقوم بها للتواصل مع الآخرين، هي في النهاية اتصال بين فرد و آخر، سواء كنت ضمن عائلة، أو موقع اجتماعي، أو بيئة عمل. ويتسم الاتصال بين فردين بدقة أكبر؛ لأن رد الفعل من الشخص الآخر يبين ما إذا كنت قد فهمت بدقة أم لا، فيما يتطلب التواصل …

أكمل القراءة »

هل أنت قائد إبداعي أم تفاعلي ؟

هل أنت قائد أم ابداعي تفاعلي؟

كنت أتحدث إلى المدير التنفيذي حول الاحتياجات التعليمية والتنموية، فقال:” لم تعد القيادة كما كانت، فعندما عملت لأول مرة، كان يمكن لقائد قوي أن يقول لموظفيه:” اتبعوني”، فتجدهم يتبعونه؛ أما الآن فعندما تقول ذلك، سيسألك موظفوك:” إلى أين أنت ذاهب، وماذا تتوقع أن تجد هناك؟”. بالفعل، أصبح مناخ الأعمال اليوم، …

أكمل القراءة »

كيف تكون متواصلا جيدا التواصل الأعلى، والأدنى، والأفقي

كيف تكون متواصلا جيدا التواصل الأعلى، والأدنى، والأفقي

في أوائل القرن العشرين، كانت خطوط التواصل واضحة ومحددة، فكان المديرون يخبرون المرءوسين بما يجب عمله، فيقوم المرءوسون إما بتنفيذ رغبات رؤسائهم أويقومون بتفويض تلك الرغبات إلى من هم أقل منهم. فإذا أراد الرئيس معلومات من المستوى الأدنى، فيطلبها. فكان التواصل يتبع قناة رأسية، ومعظم الرسائل تتدفق من المستوى الأعلى …

أكمل القراءة »

لكي تكون كتابتك مؤثرة وفعالة

أظهرت دراسة كبرى قامت بها مؤسسة روكلفر أن 68% من العملاء الذين يمتنعون عن الشراء من مورديها المعتمدين يفعلون ذلك؛ لأن الموظفين يفشلون في التواصل بشكل فعال مع هؤلاء العملاء.  يقول الخبراء: إنه لا يقل عن 40% من متوسط وقت العامل يقضيه في أداء مهام إما أنها غير ضرورية، أو …

أكمل القراءة »

كيف تكون متواصلا فعّالا؟

  استوقفني شاب عرفته منذ أن كان في المدرسة الثانوية لرؤيتي، وعرض بافتخار رسالته الجديدة في ماجستير إدارة الأعمال، وقال: «أعلم أن درجة الماجستير وحدها لا تضمن النجاح؛ فما الشيء الأكثر أهميةً لشخص يريد أن يصبح رائد أعمال في رأيك؟»، فأجبته دون تردّد: القدرة على التواصل. إن الأفراد الذين يتواصلون …

أكمل القراءة »

قوة التواصل عن بعد

إضافة إلى ما تم تقديمه إلينا من مجموعة متنوعة من تحديات التواصل فقد قدم لنا أيضا القرن الواحد والعشرون مجموعة متنوعة من أدوات التواصل، فقد وضعت هذه الأدوات العالم أجمع داخل نطاق مجموعة من رسائلنا؛ فقد استخدمنا مهاراتنا في التغلب على الفروق الثقافية بطريقة أكثر نفعا عن طريق التطورات التكنولوجية …

أكمل القراءة »

التركيز على الأشخاص المناسبين

ليس باستطاعتك التواصل مع كل الأشخاص في العالم، حتى إذا كنت تعتقد أن لديك رسالة يجب على كل شخص أن يسمعها. ويتعلم الشخص البارع في عملية التواصل توجيه رسائله نحو الجمهور الذي من المتوقع أن تصل إليهم بدون شك، ولنوضح ماذا نعني بالجمهور أننا لا نتحدث بالضرورة عن مجموعة من …

أكمل القراءة »