أحمد الدحان

باحث متخصص في التطوير الإداري والامتياز التجاري

الامتياز التجاري وطرق التمويل

الامتياز التجاري

يُعد الامتياز التجاري ركيزة في الأنظمة التجارية، ويضع مرجعيةً قانونيةً تحفظ حقوق المانح والممنوح (صاحب الامتياز)، وقد صدر تحقيقًا للمطالب التي نادت بإصدار نظام يحفظ حقوق أطراف الامتياز التجاري؛ ما يعزز من فرص نجاح مشروعات الامتياز التجاري، وينعكس إيجابًا على الناتج المحلي.  يأتي العائق الأكبر في دعم الامتياز التجاري في …

أكمل القراءة »

أدلة التشغيل ليست كل شيء في الفرنشايز

أدلة التشغيل

إن وجود أدلة تشغيل مصاغة باحتراف، بعيدة عن الرتابة والتعقيد، تسهم كثيرًا في نجاح الفرنشايز واستمراره؛ إذ تُعرَّف أدلة التشغيل بأنها استنساخ وترجمة لكافة العمليات والممارسات والتطبيقات المهنيَّة، وتحويلها إلى مستندات، وتسليمها للممنوح؛ لتطبيقها والالتزام بها، لكنَّ وجودها لا يعني بالضرورة أن الشركة المانحة مهنيَّة ومتمكنة، كما لا يعني بالضرورة …

أكمل القراءة »

كورونا صفعة.. لتوقظك

كورونا

في الوقت الذي بادرت فيه الحكومة السعودية بتسخير إمكانياتها لتذليل الصعاب لمعالجة تداعيات الأزمة الناتجة عن جائحة كورونا، وتأثيراتها على كافة الأصعدة، ومنها المؤسسات الصغيرة والمتوسطة؛ بإطلاق مبادرات، شملت العديد من مؤسسات القطاع الخاص؛ لتخفيف وطأة الجائحة، وإنقاذ ما يمكن إنقاذه من الغرق في دوامة الخسارة، إلا أننا شاهدنا شركات، …

أكمل القراءة »

لماذا تفشل بعض مشاريع الفرنشايز؟

لا شك في أنَّ القرارات المرتبطة بالجودة، تعد من القرارات الاستراتيجية؛ لذا تلعب القيادة الإدارية دورًا أساسيًا في دعم وتنشيط حركة القائمين في الأداء التشغيلي، وتلعب القيادة دورًا فاعلا في هذا الخصوص، لا سيما إذا ركزت القيادة الإدارية في المنشأة على اعتماد الأساليب الحديثة في إنجاز الأداء. الأساليب الإحصائية ومن …

أكمل القراءة »

الفرنشايز ليس مجرد تجربة!

إنَّ خوض تجربة دون معرفة تفاصيلها، قد يكون ضربًا من الجنون، فقبل خوض أي مباراة، يراجع مدرِّب الفريق مع جهازه الفني كافة المعلومات الخاصة بالفريق المنافس. وحين يبدأ بحصص التدريب، تكون خليطًا بين الحصص الجماعيَّة والفرديَّة، يبدأ بعدها في اختيار العضو الأكثر جاهزيَّة؛ لخوض تلك المباراة المهمَّة. والمدرِّب الجيد هو …

أكمل القراءة »

من المستفيد من الفرنشايز؟

يمتاز الفرنشايز (الامتياز التجاري) – كأسلوب عمل مبتكر ومنظومة متكاملة- بعدة مزايا، يستفيد منها ثلاثة أطراف: مالك العلامة التجارية (المانح)، والمستثمر (الممنوح)، والمستهلك النهائي للسلعة. وقد يتعجب القارئ: كيف يستفيد المستهلك من الفرنشايز؛ إذ إنه يمتلك قرار الشراء دون النظر إلى ماهية الاستثمار، سواءً كان فرنشايز، أو عقد توزيع، أو غيرهما؟! …

أكمل القراءة »

فوبيا الجودة

يرتاب كثيرٌ من متخذي القرار في أهميَّة الجودة، فهناك من يصنفها ضمن المصروفات الزائدة، وهناك من يصفها بالتعقيد وتأخير الأعمال، وهناك من يتهم إدارة الجودة بالبيروقراطيَّة. وهذا طبيعي جدًا، في ظلِّ غياب الوعي الكافي، والمعرفة بماهيَّة الجودة وتفاصيلها، وفي ظلِّ الممارسات الخاطئة لها؛ ما جعلها غير مهمَّة أو ثانويَّة التصنيف. …

أكمل القراءة »

القائد..والمهارات المطلوبة

لا شك في أن القائد يجب أن يتميز بصفات، أو مهارات تساعده على التأثير في سلوك تابعيه، وتحقيق أهداف الإدارة، فإذا أراد تفهم الأطراف الثلاثة لعملية القيادة؛ وهي “القائد – التابعون – الموقف”، فلابد من أن يحوز، أو يكتسب أربع مهارات؛ ليحقق أهداف العمل ويرفع الإنتاجية من ناحية، ويحقق أهداف …

أكمل القراءة »

الجودة..سلوك ومنهج حياة

كنت في احد أسواق ماليزيا قبيل بضعة أشهر؛ حيث لفت انتباهي صوت لطفل لا يتجاوز العاشرة من عمره كان يكرر: ” هل هذه نوعية جيدة؟ “، فيرد عليه البائع في كل مرة “بالتأكيد”. التفتُ تجاه الصوت وإذا بطفل يمسك بلعبة صغيرة، فلمحني البائع وبادرني بابتسامة تخفي وراءها معانٍ كثيرة. لمَ كرر الطفل الكلمة؟ …

أكمل القراءة »