نتائج البحث عن : تواصل اجتماعي

«فيسبوك» في المقدمة.. 6 مواقع تواصل اجتماعي تقود العالم

أحدث انتشار شبكة المعلومات الدولية «الإنترنت» تطورًا تكنولوجيًا هائلًا عالميًا، خاصة بعد ربط العالم بكامل أركانه؛ ما أشعل ثورة حقيقية في عالم الاتصالات، وأدى إلى طفرة علمية على كافة المستويات؛ حتى أصبحت المجتمعات أكثر انفتاحًا على بعضها البعض، وبات يسيرًا الحصول على كافة المعلومات، بالإضافة إلى التعارف وتبادل الرؤى والأفكار …

أكمل القراءة »

خدمة العملاء والاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي

في ظل التحول الرقمي والتقدم التكنولوجي الذي ينمو سريعًا، وما تعج به شبكة «الإنترنت» من منصات اجتماعية وتطبيقات إلكترونية، أصبحت منصات مواقع التواصل، التي تضم أكثر من ثلثي سكان الأرض تحت مظلتها، جزءًا لا يتجزأ من ضروريات العمل للتقدم وتحقيق النجاح، ولا يُمكن الاستغناء عنه في جميع الأحوال، وبمعنى آخر …

أكمل القراءة »

9 خطوات لإطلاق حملة تسويقية ناجحة على مواقع التواصل الاجتماعي

دع طرق التسويق التقليدية جانبًا، فقد كان علينا في الماضي، مقابلة الأشخاص مباشرة؛ لتقديم أحدث المنتجات؛ بغرض زيادة المبيعات، وكان العملاء يجادلون ويتفاوضون ويبذلون قصارى جهدهم للحصول على منتجات بأسعار أرخص، فكم كانت هذه العملية مرهقة! الآن يمكن لرواد الأعمال تسويق منتجاتهم وخدماتهم باستخدام الكمبيوتر المتصل بالإنترنت دون الانتقال لمكان …

أكمل القراءة »

مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر فعالية للشركات الناشئة

بالرغم من أهمية مواقع التواصل الاجتماعي لرواد الأعمال، لكنها وإن كانت تمثل عيبًا بالنسبة للعملاء التقليديين (تكنوفوبيا) الذين لا يفكرون في التعامل مع العلامات التجارية المعروفة على تلك المواقع، فإنها تعد ميزة رائعة للأجيال الشابة؛ كونها توفر تجربة رائعة للعملاء المحتملين. من المعروف، أن المتقدمين في العمر، الذين ولدوا بين …

أكمل القراءة »

شبكات التواصل الاجتماعي وإدارة العلاقات مع العملاء

إدارة العلاقات

شهدت شبكات التواصل الاجتماعي، خاصة في السنوات الأخيرة، إقبالاً متزايدًا من قبل الأفراد من مختلف الأعمار والثقافات؛ ما دفع الشركات والمؤسسات الكبرى منها والصغرى على حد سواء، إلى محاولة استخدام هذه الوسائل الحديثة في الوصول إلى أكبر شريحة من الجمهور. لكن استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في التسويق، وكثرة وتعدد الجمهور …

أكمل القراءة »

مواقع التواصل الاجتماعي.. وتطوير التعليم

التواصل الاجتماعي

أصبح استخدام مواقع التواصل الاجتماعي ضرورة حتمية لملايين البشر حول العالم؛ لما تقدمه من خدمات ترفيهية وتعليمية، وأصبح التعليم عبر صفحاتها ومجموعاتها أمرًا شائعًا بين مستخدميها من الطلاب والطالبات بمختلف المراحل التعليمية. وتُقدم مواقع التواصل الاجتماعي كثيرًا من الخدمات التعليمية عبر منصاتها المختلفة؛ ما يسهم في نقل ونشر المعرفة بشكل …

أكمل القراءة »

تمويل مواقع التواصل الاجتماعي.. مشروعك على بُعد خطوات

مواقع التواصل الاجتماعي

بدأت جذور مواقع التواصل الاجتماعي في الامتداد إلى واقع المجتمعات العالمية، ومع قليل من الذكاء؛ فإن هذه الشبكات باتت ترسم طريقًا نحو جني الأرباح، والكثير منه _أي الذكاء_ ساعد في تمويل المشروعات، فضلاً عن دعم حقل ريادة الأعمال، لا سيما أن مؤسسي تلك المواقع من أهم رواد الأعمال في العالم. …

أكمل القراءة »

أفضل 10 أدوات لمتابعة الحملات التسويقية بمواقع التواصل الاجتماعي

ليس التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مهمة واحدة فقط، بل عملية متسلسلة تتضمن مراقبة مواقع التواصل الاجتماعي، والاستماع إليها، والتعلم منها أيضًا؛ وهو ما يتطلب من رواد الأعمال والمسوقين مراقبة حملاتهم، وكيفية استجابة العملاء لها؛ فذلك يساعدهم في العثور على الأخطاء، وإجراء تغييرات في الحملات حسب الحاجة. ولأنه بدون تحليلات …

أكمل القراءة »