يواجه مانح الفرنشايز المبتدئ العديد من التحديات، هذا إذا غضضنا الطرف عن تلك العراقيل التي تواجهه في التحول من ممنوح فرنشايز إلى مانح؛ فثمة بعض الممنوحين مخضرمون، ويدركون جيدًا أن هناك أمور لا يمكن التغاضي عنها عند البحث عن امتياز تجاري مناسب.
سوى أن الامتياز التجاري، وما يمثله من قيمة سوقية، وما يحققه من نجاحات، لا يغني أبدًا عن وجود بعض الصفات الواجب توافرها في المانح ذاته؛ إذ إن المانح والفرنشايز يسيران جنبًا إلى جنب، وكلا الأمرين يُنظر فيهما بمزيد من التمعن والروية من قِبل الساعين إلى الحصول على حقوق امتياز علامة تجارية ما.
اقرأ أيضًا: كيف ينجو ممنوح الفرنشايز من الأزمات؟
مهارات مانح الفرنشايز المبتدئ
ويرصد «رواد الأعمال» عدة مهارات يجب توافرها في مانح الفرنشايز المبتدئ وذلك على النحو التالي..
-
التواصل المقنع
لن يعمل مانح الفرنشايز المبتدئ في الفراغ، ولا في جزيرة منعزلة، وإنما سيتعين عليه، خاصة في البداية، التواصل بشكل مكثف.
ويسير تواصل مانح الفرنشايز المبتدئ على نحوين: أولًا هو مجبر للتواصل الفعال مع أعضاء فريقه؛ كي يضمن قدرتهم على جذب الممنوحين والتسويق لعلامته التجارية على النحو الصحيح، كما أنه ملزم ثانيًا بالتواصل مع الممنوحين المحتملين؛ إذ إنه سيكون مضطرًا للتواصل المتكرر مع العديد من الممنوحين المحتملين.
ومجرد تواصله معهم ليس بشيء ما لم يكن قادرًا على إقناعهم بعلامته التجارية، ومدى فائدة ذلك بالنسبة لهم.
اقرأ أيضًا: علي الناصر مؤسس جوس بوكس: ندرس منح فرنشايز للمشروع في عدة مناطق بالمملكة
-
القيادة
ما ثمة مانح فرنشايز مبتدئًا كان أم مخضرمًا إلا ويجب أن يتمتع بقدر لا بأس به من القيادة؛ كي يتمكن من ضبط الأمور على الإيقاع الصحيح.
ويتوقع ممنوحو الامتياز بعض القيادة والإنصاف والصدق من المانحين، علاوة على أن الكفاءة والإدارة الجيدة والتوجيه لها أهمية قصوى.
ويعتمد ولاء ممنوحي الامتياز والتزامه في كثير من الأحيان على هذه الخصائص، ويميز أفضل الامتيازات بصرف النظر عن كل شيء آخر يقدمه السوق.
اقرأ أيضًا: نصائح لبداية مشروع بالفرنشايز
-
حل المشكلات
في بعض الأحيان سيواجه ممنوحو الامتياز مشاكل في بعض النواحي، أو الطريقة التي يتم بها صياغة برنامج الامتياز.
لذا؛ يجب أن يتمتع مانح الفرنشايز المبتدئ بمهارة عالية في حل المشكلات، وأن يعرف الطرق التي تعينه على حل هذه المعضلات بطريقة ناجعة وعملية.
وتضمن هذه المهارة لمانح الفرنشايز المبتدئ الوصول إلى حلول وسط ترضي جيمع الأطراف، وتلك، في حد ذاتها، مهارة لا يستهان بها.
اقرأ أيضًا: امتياز المطاعم.. 4 علامات تدعوك للتريث
-
المرونة
على الرغم من أن وجود ممارسات قوية وراسخة أمر ضروري للنجاح في الامتياز التجاري، إلا أن المرونة لا تُقدر بثمن في بعض الأحيان.
لذلك يجب أن يدرك مانح الفرنشايز المبتدئ متى يجب عليه أن يتمسك بالقوانين والنظم الصارمة، ومتى يجب أن يكون مرنًا. كما أن المرونة تعين المانحين على إدراك الفرص التي قد يطرحها السوق بين فينة وأخرى.
اقرأ أيضًا: كيف يُسوّق مانح الفرنشايز علامته التجارية؟
-
التزام طويل الامد
لدى أفضل مانحي الفرنشايز خطط طويلة الأجل تضمن التزامهم بنمو الشركات الخاصة بالممنوحين في السنوات القادمة، وتمكنهم من العثور على فرص جيدة.
من السهل التعرف على مانح الامتياز الذي لديه خطط تطوير طويلة الأجل؛ إن توفير التدريب والمعدات والدعم المستمر وتاريخ الشركة كلها تتحدث عن كيفية تأسيس ثقافة الشركة، وما إذا كانت الإدارة ستكون موجودة في السنوات القادمة.
اقرأ أيضًا: كيف يتخذ صاحب المشروع قرار الفرنشايز؟
-
الرؤية الاستراتيجية
يمتلك أفضل مانح امتياز رؤية استراتيجية، ويعرف كيفية تحليل الاتجاهات، وإجراء التعديلات اللازمة. وغالبًا ما يتحدد النجاح المستقبلي لشبكة الأعمال؛ من خلال البصيرة الاستراتيجية لمانح الامتياز.
سوف يعرف مانح الفرنشايز المبتدئ الاتجاه الذي يجب اتخاذه في المستقبل، وما هي المنتجات أو الخدمات الجديدة التي سيتم إطلاقها ، والوقت المناسب للتوسع وكيفية التصرف وفقًا للحركات التي يقوم بها المنافسون.
اقرأ أيضًا:
الخطة التسويقية للفرنشايز.. ملامحها وأهميتها
مشعل العمار: أطلقت “كيفمان فود” للأكل الصحي دون تمويل خارجي
كل ما يحتاجه مانح الفرنشايز ليغدو عالميًا
