منصة إكس تتوسع في جمع بيانات المستخدمين.. تحسين تجربة المستخدم

تعمل منصة إكس “تويتر سابقًا”، المملوكة للملياردير الأمريكي إيلون ماسك، على توسيع عمليات جمع بيانات المستخدمين لتشمل معلومات بيومترية من أجل تقديم تجارب فريدة ومخصصة للمستخدمين.

بحسب تدوينات الملياردير إيلون ماسك فإن منصة إكس تستند إلى جمع بيانات المستخدمين لتحليلها وتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي لفهم سلوك المستخدم وتوفير تجربة شخصية ومخصصة؛ حيث تتضمن بيانات المستخدم معلومات مثل: الموقع الجغرافي، والعمر، والاهتمامات، والتفاعلات على المنصة.

باستخدام تقنيات التعلم الآلي وتحليل البيانات يمكن لموقع التواصل الاجتماعي “إكس” أن يُحلل سلوك المستخدم واهتماماته وتفضيلاته، ويتم استخدام هذه المعلومات لتقديم محتوى مخصص وإعلانات موجهة بشكل أكثر دقة؛ ما يعزز تجربة المستخدم ويرفع من كفاءة الإعلانات التي يتم عرضها.

ومع تزايد حجم البيانات المجمعة تحلل المنصة أيضًا البيانات بشكلٍ أعمق وتطوير نماذج التعلم الآلي الأكثر تطورًا، كما تُساعد هذه النماذج في تحسين الاستدلال والتوقعات وتوفير توصيات أكثر دقة للمستخدمين.

فوائد جمع بيانات المستخدمين في منصة إكس من أجل الذكاء الاصطناعي

• تحسين تجربة المستخدم

من خلال جمع البيانات حول تفاعلات المستخدمين واهتماماتهم وتفضيلاتهم على منصة “إكس” يتم تحسين تجربتهم وتخصيص المحتوى والميزات وفقًا لاحتياجاتهم الفردية.

• تطوير أداء الخوارزميات

يستخدم الذكاء الاصطناعي الخوارزميات لمعالجة البيانات وتحليلها، وباستخدام مجموعة كبيرة من البيانات يُمكن تحسين أداء هذه الخوارزميات وزيادة دقتها وفعاليتها.

• تطوير التكنولوجيا

من خلال فهم أنماط استخدام المستخدمين وردود فعلهم تطوّر “إكس” تقنيات جديدة وابتكارات في مجال التواصل الاجتماعي بناءً على احتياجات المستخدمين.

اقرأ أيضًا: تطبيق ثريدز يُطلق ميزة «رؤية المنشورات».. خطوة تعزز المنافسة

توسع منصة “إكس” في جمع البيانات:

تهدف “إكس” إلى تحسين تجربة المستخدم من خلال توفير محتوى مخصص وتوصيات دقيقة، وتحقيق ذلك يتطلب جمع البيانات اللازمة؛ حيث تجمع المنصة مجموعة متنوعة من البيانات من مستخدميها، ويشمل ذلك:

• معلومات الملف الشخصي

تجمع “إكس” بيانات المستخدمين الأساسية مثل: الاسم، والعمر، والجنس، والموقع الجغرافي، وتساعد هذه المعلومات في تخصيص تجربة المستخدم وفقًا للمعايير الشخصية.

• التفاعلات والمشاركات

تحتفظ “إكس” بسجل للتفاعلات والمشاركات التي يجريها المستخدمون على المنصة، مثل: الإعجابات، والتعليقات، والمشاركات المشتركة، وتعتبر هذه البيانات مفيدة لتحليل اهتمامات المستخدمين وفهم تفضيلاتهم وأنماط سلوكهم.

• الصور والفيديوهات

يتم تحميل العديد من الصور والفيديوهات على منصة “إكس”، وتستخدم هذه المحتويات المرئية لتحسين خوارزميات التعرف على الصور والفيديوهات وتوفير تجربة أفضل للمستخدمين.

• البيانات الجغرافية

يتم جمع بيانات الموقع الجغرافي للمستخدمين عند استخدام “إكس”؛ حيث يُساعد ذلك في توفير محتوى محلي وملائم وفهم الاتجاهات الجغرافية للمستخدمين.

التحديات والمخاوف المحتملة

مع جمع البيانات الشخصية وتحليلها تطرح استخدامات الذكاء الاصطناعي في منصة “إكس” بعض التحديات والمخاوف المحتملة، وتشمل هذه المخاوف قضايا الخصوصية والأمان؛ حيث يجب على المنصة ضمان حماية بيانات المستخدمين وعدم استغلالها بطرق غير مشروعة.

بالإضافة إلى ذلك يُمكن أن يثير جمع البيانات وتحليلها قضايا الاعتمادية والتحيز؛ لذا يجب أن تكون عمليات التحليل الآلي عادلة وشفافة، وأن تتجنب التمييز غير المقصود أو التحيز القائم على العوامل الشخصية.

اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:

تطوير الذات عبر مواقع التواصل الاجتماعي.. طرق فعالة

إلغاء ميزة الحظر من منصة «إكس».. آراء متباينة

ميزة مشاركة الشاشة في تطبيق واتساب.. خطوة مهمة لتعزيز التواصل

«القصص» في تيليجرام.. ميزة جديدة لتعزيز التواصل

كيف تصبح مؤثرًا ناجحًا على مواقع التواصل الاجتماعي؟