استقبلت بوابة أمانة محافظة جدة الرقمية أكثر من 1,503,392 زائرًا خلال العام الماضي 2023، وتم إرسال أكثر من 1.882.833 مليون رسالة نصية للمستفيدين؛ وفقًا لتقرير صادر عن وكالة التحول الرقمي بالأمانة.
بوابة أمانة محافظة جدة
ونقلًا عن “واس” كشف التقرير عن بعض الإحصائيات للعام الماضي؛ حيث سجلت حوالي 1000 مشاركة واردة من الزوار، بالإضافة إلى إجراء 2003 محادثات عبر خدمة الاتصال المباشر، واستقبال حوالي 3204 بلاغات للدعم الفني، وسجلت البوابة 40 طلبًا لمحطات الكهرباء.
وأوضح التقرير أن إجمالي الحسابات الجديدة المسجلة بالنفاذ الموحد بلغ 41125 حسابًا، وتم تحديث بيانات 45988 حسابًا، وسجلت بوابة أصدقاء أمانة جدة 37390 متطوعًا، وتم التطوع لأكثر من 55144 ساعة.
برنامج التحول الوطني للقطاع البلدي
وأوضح ياسر بن محمد الشريف، وكيل الأمين للتحول الرقمي، أن بوابة أمانة جدة تقدم مجموعة إضافية من الخدمات البلدية الرقمية التي يمكن تنفيذها بسهولة وبدون الحاجة لمراجعة الأمانة، ويتم ذلك في إطار تحديث وتطوير الأنظمة والخدمات الرقمية الخارجية للعملاء والمستفيدين، ضمن برنامج التحول الوطني للقطاع البلدي.
يهدف ذلك إلى تحسين جودة الخدمات البلدية المقدمة لسكان جدة، بالإضافة إلى تطوير بوابتها الرقمية الداخلية للموظفين؛ لضمان سرعة الوصول للمعلومات وإنجاز المهام.
اقرأ أيضًا:
مجموعة STC تُوسّع شراكتها مع مايكروسوفت لتعزيز التحول الرقمي بالمملكة
مركز دعم المنشآت يناقش «التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي للمشاريع»
وزير العدل يشيد بالتحول الرقمي لمنظومة العدالة في المؤتمر الدولي بطنجة
