قال فاضل النصار؛ الرئيس التنفيذي لـ”ميدل إيست فرنشايزنج”: شهدت السنوات الخمس الأخيرة ظهور علامات وطنية مميزة، نشأت وتطورت سريعًا، وبدأت تعمل بنظام الفرنشايز بشكل احترافي، وهناك علامات لاتزال تحت المجهر، بحاجة لأن تفكر مرتين قبل أن تمنح الفرنشايز، وفي حاجة لأن تتطور وتتوسع أكثر قبل أن تمنح الفرنشايز، وقبل أن تلتزم بعقود مع جهات أخرى.
وحول التحديات التي تواجه المكاتب الاستشارية في المملكة، قال”النصار: إنه لكون الامتياز التجاري مجالًا جديدًا على ثقافتنا ومجتمعنا، فليس لدينا قانون أو رخص لمن يقدمون الخدمات الاستشارية؛ ما جعل المناخ يسمح لكثيرين بتأسيس شركات لتقديم استشارات دون علم أو دراية حقيقية وخبرة كافية، فأصبح العميل هو الضحية؛ إذ يفاجأ بعد توقيع العقود بأنه لم يحصل على الخدمات المرجوة والقيمة المضافة!.
اختيار الاستشاريين
وقدّم “النصار” نصائح عملية للراغبين في العمل بنظام الفرنشايز بشأن اختيار الاستشاريين، بأهمية دراسة ومعرفة المكتب الذي سيتعاملون معه جيدًا ، فكثير من الشركات تتعاقد مع مكتب واحد ليغطي لها كل الاحتياجات، وهذا غير مقبول؛ إذ قد توجد مكاتب متميزة في أمور، ويغيب عنها أمور أخرى، كأن تجد تميزًا لمكتب ما في الجانب القانوني، وتميزًا لمكتب آخر في الأدلة التشغيلية، وآخر متميز في التسويق، وفي هذه الحالة يمكن التعاقد مع أكثر من مكتب بحيث نستفيد من تميز الجميع.
