عزوف العملاء عن المنتجات الجيدة!
أعمل في مجال تفصيل وحياكة وبيع الملابس، وقد لاحظت مؤخرًا عزوف كثير من العملاء، علمًا بأن منتجاتي -بشهادة الخبراء- تتميز بالجودة العالية، والأسعار المناسبة، فأين المشكلة ؟
قد يكون التواصل السيء هو السبب الرئيس الذي يدفع عملاءك للعزوف عنك، باحثين عن غيرك. إليك خمس طرق تُكسبُك مهارات البيع التي تُرضي عملاءك وتجعلك على القمة:
- كن إيجابيًا، واجعل كل عميل يشعر بأنه أهم إنسان لديك.
- تواصل مع عميلك، قبل البيع وأثنائه وبعده؛ فذلك بمثابة الصمغ الذي يحافظ على ترابط العلاقات الإنسانية والعملية، على حد سواء.
- كن ودودًا ومرحبًا؛ فالبائع الناجح هو من يشيع حوله جوًا من الود، يجذب إليه العملاء.
- تعرف على رغبات العميل، عبر إرسال قائمة بالمنتجات والأسعار بصورة دورية.
الرابط المختصر :
