ينظم صندوق هدف دورة تدريبية افتراضية بعنوان «الاحترافية في المحافظة على العملاء»، والتي يقدمها الأستاذ محمد الجدعي.
وتتناول الدورة المحاور التالية:
- التعرف على طرق وأنماط الشخصية للعملاء مع وطرق التعامل معهم باحترافية.
- اكتساب المهارات والسلوكيات الأساسية للموظف المحترف لتجربة العمل والعميل المميزة.
- القدرة على إدارة الانفعالات.
- القدرة على تجنب ممنوعات العملاء.
تعلّم أسس الاحترافية في التعامل مع العملاء بالتعاون مع @stc_ksa من خلال الدورة التدريبية المقدمة ضمن برنامج #التدريب_الإلكتروني #دروب بعنوان: (الاحترافية في المحافظة على العملاء)، لتساندك في الارتقاء بتجربة العميل وتعزيزها.
سجّل الآن:https://t.co/o1Ez1wBNQF pic.twitter.com/LkJIBEoB17
— صندوق تنمية الموارد البشرية | هدف (@HRDFKSA) October 25, 2023
ويمكن التجسيل الدورة من (هنـــــــــا).
صندوق هدف
يُشار إلى أن صندوق هدف يعمل على توفير الكوادر السعودية الشابة من الجنسين المزودة بالعلم والمدربة؛ حتى يحقق الوصول إلى الهدف الاستراتيجي وهو توطين الوظائف، وهو ذاك القرار الذي ينطوي على فوائد اجتماعية واقتصادية وغيرها.
ويسعى صندوق هدف إلى تحقيق هذه الاستراتيجية السعودية العامة من خلال مسارين كبيرين؛ هما: التدريب والتوظيف؛ فهو يبدأ، أولًا، بتدريب شباب وبنات المملكة وإكسابهم أحدث المهارات، ثم، في مرحلة تالية، يعمل على توظيفهم، أو مساعدتهم في الحصول على الوظائف المناسبة.
ويهدف إلى دعم جهود تأهيل القوى العاملة الوطنية، وتوظيفها في القطاع الخاص.
اقرأ أيضًا: