تصدرت العلامات التجارية اليابانية تويوتا ولكزس قائمة السيارات الأكثر موثوقية في العالم لعام 2023، وفقًا لتصنيف مجلة Consumer Reports الأمريكية.
تويوتا احتلت المركز الأول في القائمة، تليها لكزس في المركز الثاني، وبشكل مفاجئ حلت ميني في المركز الثالث؛ ما يُعد تحولًا كبيرًا بالنسبة للعلامة التجارية البريطانية التي لم تكن معروفة سابقًا بموثوقيتها.
ووفقًا للمجلة فإن حصول لكزس وتويوتا على أول مركزين كان متوقعًا، لكن تفوق ميني على العديد من شركات صناعة السيارات اليابانية، بما في ذلك: أكيورا وهوندا وسوبارو، كان مفاجئًا.
هذا التصنيف شمل 270 سيارة من 32 علامة تجارية مختلفة، مع الأخذ بعين الاعتبار عدة عوامل مثل: عدد الشكاوى من العملاء، والأعطال المبلغ عنها، وتكلفة الإصلاحات.
وخلصت المجلة إلى أن السيارات اليابانية تتمتع بشكل عام بموثوقية أعلى مقارنةً بالعلامات التجارية الأخرى.
تصنيفات الموثوقية للسيارات 2023
تحتدم المنافسة بين شركات السيارات لتحقيق المراكز العليا في تصنيف العلامات التجارية الأكثر موثوقية لعام 2023. هذا التصنيف يشمل السيارات بشكل عام وأيضًا يصنف السيارات حسب موثوقيتها بشكل خاص.
وفي عالم تعتبر به السيارات ضرورة يومية واستثمارًا ماليًا كبيرًا يصبح من الأهمية بمكان للمتسوقين معرفة أي السيارات تتمتع بالقدرة على الصمود والاستمرارية على مر الزمن.
والمعلومات المتعلقة بموثوقية السيارات توفر على المستهلكين الوقت، والجهد، والمال؛ لذا ينشر موقع تقارير المستهلك تصنيفاته السنوية للموثوقية لعام 2023، وأبرز هذه التصنيفات السيارات التي يراها مالكوها الأكثر موثوقية وتلك التي تحتاج إلى زيارات متكررة لورش الإصلاح.
تويوتا ولكزس تتصدران تصنيف الأكثر موثوقية في العالم
لكزس وتويوتا وميني تتصدر قائمة العلامات التجارية الأكثر موثوقية في تصنيف السيارات السنوي لهذا العام، مع تغيير المراكز بين العلامتين اليابانيتين مقارنةً بالعام الماضي.
في المرتبة التالية تأتي هوندا، وتحتل علامتها الفاخرة أكيورا المركز الرابع، بينما تظل هوندا ضمن أفضل خمس علامات تجارية.
ورغم أن تصدر لكزس وتويوتا للقائمة لا يعد مفاجئًا إلا أن ترتيب ميني في المركز الثالث قد يكون مفاجأة للبعض، خاصةً أنها تفوقت على عدة شركات يابانية مرموقة مثل: أكيورا، وهوندا، وسوبارو.
من ناحيته أكد جيك فيشر، المدير الأول لاختبارات السيارات في “تقارير المستهلك”،أهمية موثوقية السيارات قائلًا: “شراء سيارة موثوقة يعد طريقة فعالة لتجنب متاعب الإصلاحات خاصةً خلال فترة الضمان، وهي استراتيجية ذكية لخفض تكاليف تملك السيارة على المدى الطويل؛ لذا يؤكد المستهلكون باستمرار أن الموثوقية تمثل أحد أهم العوامل عند الشراء”.
وقد جمعت شركة تقارير المستهلك هذا العام بيانات عما يزيد على 330 ألف مركبة من خلال المسوحات التي تم توزيعها على أعضائها. وتراوحت معظم هذه المركبات بين موديلات عام 2000 و2023، مع عدد قليل من نماذج أوائل عام 2024.
ومن الجدير بالذكر أن الدراسة توسعت لتشمل 20 مجالًا من مجالات المشاكل، مع تضمين المحرك الكهربائي، وحزمة البطارية، وجوانب الشحن للمركبات الكهربائية (EV ،PHEV ،HEV).
الماركات والعلامات التجارية الأكثر موثوقية في العالم 2023
بالنسبة لطريقة تقييم الموثوقية لكل علامة تجارية أوضح الموقع أنه تم تقييم كل سيارة على حدة لتحديد مستوى موثوقيتها، وبناءً عليه تم تحديد التصنيف المتوقع لكل علامة تجارية.
في تصنيفات هذا العام تمكنت لكزس من تصدر القائمة متفوقة على تويوتا التي كانت في الصدارة العام الماضي. كما حققت ميني المركز الثالث، متجاوزة شركتها الأم BMW.
في المقابل احتلت كرايسلر ومرسيدس بنز وريفيان مراكز متأخرة؛ ما يعكس أنها من بين العلامات التجارية الأقل موثوقية. يمكن الاطلاع على الترتيب الكامل للشركات من الأكثر إلى الأقل موثوقية أدناه.
وفيما يخص موثوقية السيارات بناءً على المنطقة الجغرافية تستمر شركات صناعة السيارات الآسيوية في تقديم أداء قوي بمتوسط درجات يصل إلى 63 من أصل 100، وهذا يؤكد التوقعات السابقة.
بينما تتأخر شركات صناعة السيارات في باقي العالم؛ حيث سجلت الشركات الأوروبية متوسط درجات 46/100، وحصلت الشركات الأمريكية على تقييم أقل بمتوسط 39/100.
تويوتا تتصدر تصنيفات السيارات الأكثر موثوقية ضمن العشرة الأوائل
تتميز تويوتا بسيطرتها الواضحة على قائمة أعلى عشر طرازات موثوقية؛ إذ تحتل هذه العلامة التجارية اليابانية سبعة من أصل عشرة مراكز.
في صدارة القائمة يبرز طراز Toyota 4Runner كإحدى أكثر السيارات موثوقية عالميًا، والذي لم يخضع لتحديثات كبيرة منذ عام 2009؛ ما يؤكد الجودة العالية والموثوقية المستمرة لهيكل السلم التقليدي من تويوتا.
ويُتوقع قريبًا إطلاق جيل جديد تمامًا من هذا الطراز الرباعي الدفع، وسيكون من المثير مراقبة إذا ما كان سيحافظ على مستوى موثوقية الجيل الحالي. وتحتل سيارتا Camry Hybrid وCamry سيدان مراكز متقدمة أيضًا بنتائج متقاربة.
بينما تضم قائمة العشرة الأوائل ثلاثة طرازات ليست من تويوتا، وهي: BMW X5 في المرتبة الخامسة، وسوبارو فورستر في المرتبة السادسة، وAcura RDX في المرتبة الثامنة.
قد يهمك: لأول مرة في السعودية.. “رينو” تكشف عن طرازات جديدة للسيارات
