يؤثر الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في ريادة الأعمال بطرق متعددة؛ حيث يقدم مجموعة قوية من الأدوات لتحسين الأداء وتحقيق النجاح، بل يوفر كثيرًا من الجهد والوقت ويفتح مجالات متعددة أمام المبتدئين للتقدم سريعًا دون الحاجة لفريق عمل كبير في البداية؛ لذلك إليك أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي لإرشادك في بداية الطريق.
ما أهمية تطبيقات الذكاء الاصطناعي في حياة رواد الأعمال؟
- يحسّن الكفاءة ويوفر الوقت: يستطيع الذكاء الاصطناعي تنفيذ المهام المتكررة بشكل أفضل وأسرع من الإنسان؛ ما يوفر الوقت والجهد لرواد الأعمال، ويسمح لهم بالتركيز على الأنشطة الإبداعية واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- يحسّن تجربة العملاء: يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات لفهم عملاء الشركة بشكل أفضل، وهذا يؤدي إلى تقديم تجربة أفضل للعملاء وتخصيص الخدمات والمنتجات بشكل أكثر دقة وفقًا لاحتياجات العملاء.
- يحسن السلسلة اللوجستية: يستطيع الذكاء الاصطناعي تحسين إدارة المخزون وتوزيع المنتجات؛ ما يقلل من التكاليف ويزيد من كفاءة التوريد.
- يطور منتجات وخدمات جديدة: يُستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل الاحتياجات والتوجيهات السوقية، وبناء منتجات وخدمات جديدة تلبي تلك الاحتياجات بشكل أفضل.
- يقلل التكاليف: يمكن للشركات تقليل التكاليف التشغيلية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- يطور العمليات التنظيمية: يحسّن الذكاء الاصطناعي العمليات الداخلية وينظمها بشكل أفضل، وذلك يزيد من الكفاءة والإنتاجية.
إيرادات سوق برمجيات الذكاء الاصطناعي (AI)
- وفقًا لشركة Statista من المتوقع أن تصل إيرادات سوق برمجيات الذكاء الاصطناعي (AI) في جميع أنحاء العالم إلى 126 مليار دولار بحلول عام 2025.
- وفقًا لشركة جارتنر طبقت 37% من المؤسسات الذكاء الاصطناعي بشكل ما، وهذا لا يدل على القبول المتزايد لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي فقط ولكن أيضًا على التكامل المتزايد لمهارات الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية، وارتفعت نسبة الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي بنسبة 270% خلال السنوات الأربع الماضية.
- وفقًا لشركة Servion Global Solutions فإنه بحلول عام 2025 سيتم تشغيل 95% من تفاعلات العملاء بواسطة الذكاء الاصطناعي.
- يكشف تقرير حديث لعام 2020 من Statista عن أنه من المتوقع أن ينمو سوق برمجيات الذكاء الاصطناعي العالمي بنسبة 54% تقريبًا على أساس سنوي، ومن المتوقع أن يصل إلى حجم متوقع يبلغ 22.6 مليار دولار أمريكي.
دعونا الآن نلقي نظرة على كيفية استخدام تطبيق الذكاء الاصطناعي في المجالات المختلفة:
أشهر أنواع تطبيقات الذكاء الاصطناعي
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية
يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي في التوظيف باستخدام برامج التعلم الآلي، فلديه القدرة على فحص التطبيقات بناءً على معلومات محددة، وكذلك مسح الملفات الشخصية للمرشحين للوظائف، والسيرة الذاتية لتزويد مسؤولي التوظيف بفهم لمجموعة المواهب التي يجب عليهم الاختيار من بينها.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي
- في Instagram يأخذ الذكاء الاصطناعي في الاعتبار إعجاباتك والحسابات التي تتابعها لتحديد المنشورات التي تظهر لك في علامة تبويب الاستكشاف.
- يتم استخدام الذكاء الاصطناعي أيضًا مع أداة تسمى DeepText، وهي تتيح لـ “فيسبوك” فهم المحادثات بشكل أفضل، واستخدامه لترجمة المشاركات من لغات مختلفة تلقائيًا.
- يستخدم تويتر الذكاء الاصطناعي للكشف عن الاحتيال وإزالة الدعاية والمحتوى الذي يحض على الكراهية. يستخدم تويتر أيضًا الذكاء الاصطناعي للتوصية بالتغريدات التي قد يستمتع بها المستخدمون، بناءً على نوع التغريدات التي يتفاعلون معها.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق
تحظى تطبيقات الذكاء الاصطناعي (AI) بشعبية كبيرة في مجال التسويق أيضًا، فيمكن للمسوقين تقديم إعلانات مستهدفة ومخصصة للغاية بمساعدة التحليل السلوكي والتعرف على الأنماط في تعلم الآلة.. وما إلى ذلك، كما أنه يستهدف الجماهير في الوقت المناسب لضمان نتائج أفضل وتقليل مشاعر عدم الثقة والانزعاج.
يساعد الذكاء الاصطناعي في تسويق المحتوى بطريقة تتناسب مع أسلوب العلامة التجارية، ويمكن استخدامه للتعامل مع المهام الروتينية مثل الأداء وتقارير الحملات، كما تستطيع روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغات الطبيعية وتوليد اللغات الطبيعية وفهم اللغة الطبيعية والاستجابة بالطرق التي يفعلها البشر.
يمكن للذكاء الاصطناعي كذلك أن يزود المستخدمين بتخصيصات في الوقت الفعلي بناءً على سلوكهم، وتحرير الحملات التسويقية وتحسينها لتناسب احتياجات السوق المحلية.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في Chatbots
يمكن لروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي فهم اللغة العربية والرد على الأشخاص عبر الإنترنت الذين يستخدمون ميزة “الدردشة المباشرة” التي يوفرها العديد من المؤسسات لخدمة العملاء.
تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التمويل
تشير التقارير إلى أن 80% من البنوك تدرك فوائد الذكاء الاصطناعي، سواء كان الأمر يتعلق بالتمويل الشخصي أو تمويل الشركات أو التمويل الاستهلاكي.
على سبيل المثال: يمكن للعملاء الذين يبحثون عن المساعدة فيما يتعلق بحلول إدارة الثروات الحصول بسهولة على المعلومات التي يحتاجونها من خلال الرسائل النصية القصيرة أو الدردشة عبر الإنترنت، وكلها مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
ويمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا اكتشاف التغيرات في أنماط المعاملات وغيرها من العلامات الحمراء المحتملة التي يمكن أن تشير إلى الاحتيال، والتي قد يفوتها البشر بسهولة، وبالتالي إنقاذ الشركات والأفراد من خسارة كبيرة. وبصرف النظر عن اكتشاف الاحتيال وأتمتة المهام يمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بمخاطر القروض وتقييمها بشكل أفضل.
اقرأ أيضًا من رواد الأعمال:
أرامكو تبحث الاستثمار في المرحلة الثانية من مشروع الغاز المسال بالولايات المتحدة
بعد تحقيقه مكاسب تاريخية.. هل يجب الاستثمار في الذهب حاليًا؟
مشاريع الطاقة المتجددة والاستدامة البيئية.. قصص نجاح سعودية وعالمية تخطت أزمة التلوث
