الرئيس التنفيذي لـ «أمازون»: الصبر والمرونة مفتاحا بناء إنجازات استثنائية

أوضح آندي جاسي؛ الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، أن الأشخاص القادرين على رؤية أصعب المهام حتى نهايتها هم الوحيدون القادرون على «بناء شيء استثنائي».

كما أضاف جاسي؛ في حديثه الأخير لموظفي أمازون، حسب منشور في مدونة الشركة بتاريخ 2 ديسمبر. أن هاتين الصفتين «الصبر والمرونة» هما المفتاحان الأساسيان للنجاح.

أهمية التجربة والخبرة

كذلك يتفق العديد من الخبراء على أن الصبر والمرونة ضروريان لتجاوز العقبات الحتمية والتعافي من الإخفاقات غير المتوقعة.

في حين يؤكد جنسن هوانج؛ الرئيس التنفيذي لشركة Nvidia، أن الجميع يحتاجون إلى مواجهة وتجاوز «الألم والمعاناة» لتطوير الشخصية اللازمة لتحقيق «العظمة».

بينما يضيف عالم النفس التنظيمي من “وارتون” آدم جرانت أن الأشخاص ذوي المرونة الذهنية أكثر قدرة على التعافي من التحديات والاستمرار رغمها. ما يساعدهم على اتخاذ المخاطر المحسوبة وحل المشكلات والعيش حياة أكثر سعادة.

وقال جرانت؛ لشبكة CNBC Make It في يونيو 2017: «لا أعتقد أن هناك أي مهارة أكثر أهمية للنجاح من المرونة».

نجاح صعب وبناء طويل الأمد

كما أوضح جاسي أن النجاح الفوري دون أي انتكاسات كبيرة نادر للغاية. ما يجعل الصبر والمرونة ضروريين لتجنب الاستسلام عند أول علامة على المشاكل.

بينما أضاف: «النجاح تقريبًا دائمًا يتطلب الكثير من العمل الشاق، ويحتاج إلى وقت غير مؤكد. ويتطلب قرارات لم تنجح تمامًا وكان عليك تعديلها».

دروس من تجربة «AWS»

كمثال محدد من مسيرته أشار جاسي إلى دوره السابق في قيادة Amazon Web Services. وحدة الحوسبة السحابية للشركة، والتي أصبحت اليوم من أنجح وحدات أعمال أمازون. محققة 33 مليار دولار إيرادات في الربع الأخير بمفردها.

بينما مع بدء فريقه في بناء منصة الحوسبة السحابية عام 2003، قال جاسي: «كان الناس داخل الشركة يرون الأمر جنونيًا أن نركز على أي شيء سوى أعمال التجارة الإلكترونية الأساسية لأمازون. بينما كنا متحمسين لما نبنيه».

وتابع: «لم أكن لأقول إننا مفعمون بالثقة المطلقة. وبمجرد أن بدأنا التركيز على التحكم فيما يمكننا التحكم فيه وصلنا إلى وضع أفضل بكثير».

الإصرار والمرونة مقابل العناد

بالطبع يمكن أن يؤدي الصبر أحيانًا إلى العناد، مثل الاستمرار في شيء بعد أن يصبح من الواضح أنه لن ينجح. وأوضح جاسي أن أهمية الصبر والمرونة «لا تعني أنه يجب عليك البقاء دائمًا في كل ما تفعله».

وإذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت عنيدًا أو صبورًا يقترح الخبير القيادي سكوت ماوتز البحث عن ملاحظات خارجية من شخص يمكنه تقديم منظور جديد، ثم تقييم جميع خياراتك بعقلانية واتخاذ قرار مستنير. حتى لو اضطررت لتحديد موعد نهائي شخصي لتجنب تأجيل القرار الصعب.

التعديل وفق التغذية الراجعة

كما يحتاج القادة بشكل خاص إلى معرفة متى يجب إجراء التعديلات أو البحث عن اتجاه جديد. أو التخلي تمامًا عن مشروع عند بلوغه نقطة الانكسار.

في حين أوضح رائد الأعمال والمؤلف جيمس شيرمان في نوفمبر 2023. أن النجاح يتطلب القدرة على استقبال التغذية الراجعة البناءة وإجراء أي تغييرات ضرورية في الاتجاه.

الفشل كفرصة للتعلم

كذلك وفقًا لجاسي فإن كل فشل، مهما كان مخيبًا للآمال، يمثل فرصة للتعلم.

وقال في منشور آخر على مدونة أمازون بتاريخ 21 مارس: «المفتاح هو عدم الانهيار بسبب خطأ ما، بل التعلم مما لم ينجح وامتلاك وعي ذاتي. استخلص الدروس من الأمور التي نجحت ومن الأشياء التي كان بإمكانك أداؤها بشكل مختلف، ثم طبقها على الشيء التالي الذي تفعله».

المصدر: CNBC