الخطوط السعودية تعقد لقاءً لتطوير الخدمات المقدمة لذوي الإعاقة

عقدت الخطوط السعودية أمس الأول بمقر نادي “السعودية” بجدة، اللقاء الأول لتطوير الخدمات المقدمة لذوي الإعاقة ، بحضور ممثلين لذوي الإعاقة والجهات الحكومية والمؤسسات المجتمعية، وعدد من قيادات القطاعات التشغيلية المعنية بخدمات الضيوف في الخطوط السعودية، وذلك لمناقشة المعوقات والمشاكل وإيجاد الحلول الأمثل لها، والعمل على تطوير وتحسين الخدمات وتطويرها بالشكل الذي يلبي تطلعات الجميع.

وأوضح مساعد المدير العام للاتصال المؤسسي بالخطوط السعودية، فهد بن عبدالله باهديله، أن الهدف من هذا اللقاء البنّاء ليس الاستعراض والترويج للخدمات المقدمة، وإنما لمراجعتها ضمن مجموعة تضم ذوي الإعاقة والجهات الحكومية والمجتمعية ذات العلاقة بهم، وتعزيز الجوانب الإيجابية في هذه الخدمات وبحث أفضل الأساليب لتوفير المزيد من الخدمات المبتكرة لذوي الإعاقة في كافة مواقع الخدمة.

وأكد باهديله دعم مدير عام الخطوط السعودية لمثل هذه اللقاءات، وضرورة دعم العمل الجاد والمخلص لتعزيز الحوار البناء والتواصل المباشر مع ذوي الإعاقة لتذليل أية مصاعب قد تواجههم، وتوفير أمثل السبل والممارسات لتقديم خدمات شاملة ومبتكرة ترتقي لتطلعات المستفيدين منها.

مشيراً إلى أن مدير عام المؤسسة وجّه بتكرار اللقاء ليقام بشكل دوري،  لما تمثله خدمات ذوي الإعاقة من أهمية للناقل الوطني وكافة المؤسسات والجهات التي تقدم خدماتها لهذه الفئة الغالية، على أن تتم دعوة بعض المختصين في خدمات ذوي الإعاقة واحتياجاتهم والجهات ذات العلاقة بهم للمشاركة في اللقاءات المقبلة وإثرائها بكل ما يفيد في تطوير الخدمات المقدمة لذوي الإعاقة، حيث تقرر عقد ثلاث ورش عمل خلال العام الجاري في كل من الرياض والدمام والمدينة المنورة، على أن يعقد اللقاء الثاني في الرياض بعد شهر رمضان المقبل، وذلك لتدارس سبل تحسين تجربة السفر لذوي الإعاقة و التيسير عليهم.

وشهد المعرض الخاص بخدمات ذوي الإعاقة المصاحب للقاء، مشاركة فاعلة للعديد من الجهات الحكومية والمجتمعية والخيرية المعنية بخدمات ذوي الإعاقة، وذلك للتعريف بالخدمات التي تقدمها لهذه الفئة الغالية وبناء علاقات تعاون مشترك يهدف لتوفير وتطوير المزيد من الخدمات لهم.

يشار إلى أن “السعودية” تمنح تخفيضاً بنسبة (50%) على رحلاتها الداخلية والدولية لذوي الإعاقة، إضافة إلى تخصيصها منصات لخدمة ذوي الإعاقة والاحتياجات الخاصة في صالات الوصول والمغادرة وكراسي متحركة حتى باب الطائرة، مع مرافقين لخدمته حتى جلوسه على مقعده، حيث يتولى طاقم الرحلة خدمته حتى وصول الرحلة إلى وجهتها.

عن رواد الأعمال

شاهد أيضاً

تعليم الأحساء تكرم 91 مدرسة حاصلة على النطاق الذهبي

كرمت إدارة التعليم بمحافظة الأحساء، اليوم الخميس، 91 مدرسة للبنين والبنات حاصلة على النطاق الذهبي …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.