تعد إعادة تشكيل العلامة التجارية عملية استراتيجية يمكن للشركات اللجوء إليها لتحسين مكانتها وأدائها في السوق. ففي عالم الأعمال المتغير بسرعة تواجه العلامات التجارية تحديات مستمرة تتطلب استعراض وتحديث استراتيجياتها وهوية العلامة.
قد تكون الأسباب وراء إعادة تشكيل العلامة التجارية متنوعة، مثل: التغيرات في طلب المستهلكين، أو التطور التكنولوجي، أو الاستجابة للمنافسة الشديدة في السوق.
إعادة تشكيل العلامة التجارية تعني تعديل أو تغيير العناصر الرئيسية للعلامة التجارية لتحقيق أهداف جديدة أو التكيف مع التغيرات في السوق.
وتشمل العناصر الرئيسية للعلامة التجارية: الشعار، والاسم التجاري، والرؤية، والرسالة، والقيم؛ وتجربة المستهلك، والتصميم البصري وغيرها. وقد تشمل إعادة تشكيل العلامة التجارية أيضًا إعادة التفكير في استراتيجية التسويق والاتصالات.
اقرأ أيضًا: رقمنة العلامات التجارية.. التحول نحو المستقبل
إعادة تشكيل العلامات التجارية
نوضح في «رواد الأعمال» أسباب عملية إعادة تشكيل العلامة التجارية وأهميتها في النجاح المستدام للشركات، وذلك على النحو التالي:
-
تغير سلوك المستهلك
ثمّة عدة أسباب تدفع الشركات للجوء إلى إعادة تشكيل العلامة التجارية. من بينها: التغيرات في سوق المستهلك وتفضيلاته. قد يتغير سلوك المستهلكين واحتياجاتهم مع مرور الوقت، وبالتالي يتعين على العلامات التجارية التكيف وتغيير استراتيجياتها لتلبية هذه التغيرات. على سبيل المثال: إذا كانت العلامة التجارية تستهدف فئة عمرية معينة وترغب في استهداف فئة عمرية أصغر فقد تحتاج إلى إعادة تشكيل هويتها وتصميمها لتكون أكثر جاذبية لهذه الفئة العمرية الجديدة.
-
التطور التكنولوجي
بالإضافة إلى ذلك يؤدي التطور التكنولوجي دورًا مهمًا في دفع الشركات لإعادة تشكيل العلامة التجارية. فالتكنولوجيا تغيرت بشكل جذري في العقد الماضي وفتحت أبوابًا جديدة للابتكار والتواصل مع العملاء. يجب على الشركات أن تتكيف مع التكنولوجيا الجديدة وتدمجها في استراتيجياتها للبقاء على اتصال مع العملاء وتلبية احتياجاتهم. قد تحتاج الشركات إلى إعادة تشكيل هويتها لتعكس التكنولوجيا الجديدة وتعزز تجربة المستخدم.
اقرأ أيضًا: تحليل العلامات التجارية.. ماهيته وأهميته؟
-
الاستجابة للمنافسة
علاوة على ذلك الاستجابة للمنافسة الشديدة في السوق قد تدفع الشركات لإعادة تشكيل العلامة التجارية. يجب على الشركات أن تبقى ملائمة ومبتكرة للتفوق على المنافسين. إذا كانت الشركة تجد أن هويتها الحالية ليست فريدة بما يكفي أو لا تبرز بين المنافسين فقد تحتاج إلى تعديل هويتها وتوجيهها الاستراتيجي لتحقيق تفوق تنافسي.
من المهم إدراك أن إعادة تشكيل العلامة التجارية ليست مجرد تغيير في التصميم أو الشعار. إنها عملية شاملة تشمل تقييم الهوية والقيم والرؤية والرسالة الأساسية للعلامة التجارية. لا بد أن تكون إعادة تشكيل العلامة التجارية مدروسة ومنسقة جيدًا، مع توخي الحذر في الاحتفاظ بعناصر مميزة من الهوية القديمة وتعزيزها في الهوية الجديدة.
إعادة تشكيل العلامة التجارية هي استراتيجية مهمة يمكن أن تساعد الشركات في تحقيق النجاح المستدام بسوق تنافسي. من خلال مراجعة وتجديد هوية العلامة التجارية يمكن للشركات أن تلبي تغيرات المستهلكين وتتكيف مع التكنولوجيا الجديدة وتبرز بين المنافسين.
اقرأ أيضًا:
الابتكار في صناعة الفرنشايز.. رؤية جديدة للنجاح
توسيع الفرنشايز.. استراتيجيات وتحديات
الفرنشايز في العصر الرقمي.. التحولات والفرص
الامتياز التجاري.. من أين تبدأ؟
