تبدو عملية فراءة كتب في إدارة الموارد البشرية أمرًا محتمًا ولا محيد عنه؛ إذ يتغير هذا المجال باستمرار -نظرًا لتغير العمل وطبيعة الموظفين أنفسهم- لذلك تُعد مواصلة الاطلاع على أحدث المعلومات والممارسات في هذا الجانب أمرًا محوريًا لإنجاح مسيرة العمل ككل.
إذًا تساعد قراءة كتب في إدارة الموارد البشرية في تحصيل فهم متعمق لممارسات إدارة الموارد البشرية، كما تقدم هذه الكتب نظرة عامة جيدة على الموضوعات الشائعة في الموارد البشرية.
اقرأ أيضًا: دعاء ميرة: ليس كل مدير قائدًا والكفاءة لا تكفي
أفضل كتب في إدارة الموارد البشرية
ويرصد «رواد الأعمال» طائفة من أفضل كتب في إدارة الموارد البشرية، وذلك على النحو التالي..
-
كتاب HR from the Outside
هو مؤلف جماعي لكل من: ديف أولريش؛ جون يونغر؛ واين بروكبانك؛ مايك أولريش؛ وفيه يرصدون الكفاءات الرئيسية لمحترف الموارد البشرية الحديث؛ إذ يجب أن يتولى إخصائي الموارد البشرية تمكين بناء القدرات، وأن يكون مؤيدًا للتكنولوجيا، وبطلًا للتغيير، ومبتكرًا ومتكاملًا في الموارد البشرية.
وتتعارض هذه الأدوار المختلفة، التي يرصدها هذا الكتاب الذي ندرجه ضمن قائمة أفضل كتب في إدارة الموارد البشرية، أحيانًا مع بعضها البعض؛ وهذا هو السبب في أن أحد أهم أدوار ممارس الموارد البشرية هو أن يكون ناشطًا ذا مصداقية من ناحية للموظف، ومن ناحية للعمل على حد سواء، كما يتم وضع كل هذا في سياق استراتيجي أكبر، والذي يشكل الكفاءة النهائية: المناور الاستراتيجي.
وقد قرّظ هذا الكتاب، الذي هو من أفضل عدة كتب في إدارة الموارد البشرية، قوم كثيرون؛ فقال عنه: إدوارد إي؛ الأستاذ بجامعة جنوب كاليفورنيا:
«يوفر هذا العمل النهائي لكفاءات الموارد البشرية الأفكار والأدوات التي تساعد متخصصي الموارد البشرية في تطوير حياتهم المهنية وجعل مؤسساتهم فعالة».
وقال Randy MacDonald؛ نائب الرئيس الأول للموارد البشرية بشركة IBM، عن هذا الكتاب إنه:
«مليء بالحقائق والأدلة والنصائح الإرشادية. يتعلق الأمر بكونك قائدًا في الأعمال أولًا ثم متخصصًا في الموارد البشرية ثانيًا».
اقرأ أيًضًا: أهمية التعاون بين الزملاء.. فوائد تُعزز كفاءة العمل
-
كتاب The Fearless Organization
أما الكتاب الثاني من أفضل كتب في إدارة الموارد البشرية فهو كتاب The Fearless Organization لمؤلفته Amy C. Edmondson؛ وهو معنٍ باستكشاف أهمية ثقافة الأمان النفسي، ويقدم مخططًا لإحياء هذه الثقافة.
قد يكون الطريق في بعض الأحيان وعرًا لكن التفسيرات الموجزة والغنية بالمعلومات القائمة على السيناريوهات توفر مسارًا واضحًا للمضي قدمًا نحو التعلم المستمر والابتكار الصحي.
وفيه تحاول المؤلفة بيان الطرق لاكتشاف الرابط بين الأمان النفسي والأداء العالي، وإنشاء ثقافة يكون فيها التعبير عن الأفكار وطرح الأسئلة والاعتراف بالأخطاء أمرًا “آمنًا”؛ لتعزيز مستوى المشاركة والصراحة المطلوبين في اقتصاد المعرفة اليوم، واتباع إطار عمل تدريجي لتأسيس السلامة النفسية في فريقك أو مؤسستك.
إن المنظمات الشجاعة هي تلك التي قررت الإقلاع عن التعنيف وتوبيخ موظفيها، بل هي تعمل وبشكل مطرد على إعادة صياغة الأخطاء التي وقع فيها هؤلاء الموظفون، وتحاول أن تقول لهم إن هذه الأخطاء من الممكن النظر إليها بشكل مختلف، ناهيك عن أن السبب فيها هو أن طبيعة العمل الذي يؤدونه معقد في الأساس.
وبيئات العمل الآمنة هي تلك التي يشعر الناس فيها بالالتزام الأخلاقي بالتحدث وتبادل المعارف والأفكار، وتقديم تعليقات بناءة، ويعمل هذا الأمر على تسريع التعلم وتبادل المعرفة بين الموظفين.
تقول المؤلفة:
“ترتبط السلامة النفسية ارتباطًا وثيقًا بتحرير الأشخاص للحصول على التميز”.
اقرأ أيضًا: أنواع الحوافز.. وسائل مهمة لزيادة الإنتاجية وتحقيق الأرباح
-
كتاب The Five Dysfunctions of a Team
لا يُعتبر كتاب The Five Dysfunctions of a Team لمؤلفه Patrick Lencioni؛ الذي هو ثالث كتاب في قائمتنا لأفضل كتب في إدارة الموارد البشرية، محاولة لفحص أهمية العمل الجماعي من عدمه -بعض النظريات على سبيل المثال ترى أن العمل الفردي أكثر نجاعة وفعالية- وإنما هو يرى أن هذا العمل الجماعي نمط مثال، لكن تطبيقه صعب، وهو لأجل هذا يكرّس كتابه من أجل بيان الأخطاء والمعوقات التي تحول دون الحصول على إيقاع متناغم لكل فريق العمل.
وهو يحدد نموذجًا قويًا وخطوات قابلة للتنفيذ يمكن استخدامها للتغلب على هذه العقبات المشتركة وبناء فريق متماسك وفعال.
وقد قدم Lencioni رؤية مقنعة برسالة قوية ولكنها بسيطة لجميع أولئك الذين يسعون جاهدين ليكونوا قادة فريق استثنائيين.
يُصدّر مؤلف كتاب The Five Dysfunctions of a Team معوقات العمل وفشل الفريق بـ «انعدام الثقة»؛ وهو ذاك الذي يتجلى في كثير من الأشياء؛ منها: خشية الأعضاء من الإفصاح عن آرائهم وتصوراتهم، كما أنهم يخافون التواصل بصدق وانفتاح.
وهذا أول مسمار يُدق في نعش العمل الجماعي، ومن المعروف، كما يقول المؤلف:
«يتدهور العمل الجماعي حتى إذا تم السماح لخلل واحد بالازدهار».
اقرأ أيضًا: الانتماء الوظيفي.. أهميته وسبل تعزيزه
-
كتاب Work Rules
يوضح كتاب Work Rules، لمؤلفه Laszlo Bock؛ كيفية تحقيق التوازن بين الإبداع والهيكل؛ ما يؤدي إلى النجاح الذي يمكنك قياسه في جودة الحياة.
ويعتمد مؤلف هذا الكتاب -أحد أفضل عدة كتب في إدارة الموارد البشرية- على أحدث الأبحاث في علم الاقتصاد السلوكي وفهم عميق لعلم النفس البشري، وبالإشارة إلى أمثلة تعليمية من عدة صناعات -بما في ذلك الشركات التي تم الإشادة بها والشركات غير المعروفة التي تحقق نتائج مذهلة- يوضح أهم القواعد التي يجب أن تسير عليها المؤسسات.
ويأخذنا Bock إلى داخل واحدة من أكثر الأنشطة التجارية نجاحًا في التاريخ للكشف عن سبب تصنيف Google باستمرار كأحد أفضل الأماكن للعمل في العالم؛ حيث يتم استخلاص دروس خبرة 15 عامًا من البحث والتطوير المكثف للعاملين في مبادئ يسهل تنفيذها، سواء كان فريقك مكونًا من شخص واحد أو من عدة آلاف.
يقول لازلو بوك؛ مؤلف هذا الكتاب الذي نعتبره من أفضل كتب في إدارة الموارد البشرية:
“إننا نقضي وقتًا في العمل أكثر من فعل أي شيء آخر في الحياة. ليس من الصواب أن تكون تجربة العمل محبطة للغاية ومجردة للإنسانية”.
هذه الرؤية هي جوهر الكتاب، وتشتمل على عدة دروس مهمة مثل:
تعلم من أفضل موظفيك، ومن أسوأ ما لديك، وظف فقط الأشخاص الأكثر ذكاءً منك، بغض النظر عن الوقت الذي يستغرقه العثور عليهم، ادفع بشكل غير عادل (هذا أكثر إنصافًا!)، لا تثق بحدسك: استخدم البيانات للتنبؤ بالمستقبل وتشكيله، إذا كنت مرتاحًا لمقدار الحرية الذي منحته لموظفيك فأنت لم تذهب بعيدًا بما فيه الكفاية.
تلك هي بعض دروس ونصائح أتت في هذا الكتاب الذي نعتبره واحدًا من أفضل كتب في إدارة الموارد البشرية.
اقرأ أيضًا:
الموظف العنيد.. فهم دوافعه وطرق التعامل معه
الحافز المعنوي للموظفين.. ارتياد الجادة غير المطروقة
أخلاقيات العمل الحر.. استبطان الأوامر القانونية
فريق العمل المتناغم.. هل من طريق؟
