الإدارة

كن قائدًا

إذا أردت النجاح والتميز والإبداع؛ فتخلى عن فكرة الإدارة البحتة التي تتسم بالنظامية البلهاء، وتفعيل القوانين الصارمة، والنظم الكلاسيكية البعيدة تمامًا عن أطر المرونة، والتجديد، والإبداع. في الواقع، يمكن للجميع الارتقاء على السلم الوظيفي ليصبحوا مدراء، فقط إذا ما تمتعوا بقدر من المهارة في العمل والتميز عن زملائهم، بينما يتحلى …

أكمل القراءة »

كيف تتجنب الخدمة السيئة للعميل؟

كيف-تتجنب-الخدمة

بعد الانتهاء من مشترياتي قالت لي المحاسبة:” أتمنى لك يومًا لطيفًا”!. لم أعلق على الأمر؛ لأنني أحسست بأنّ عبارتها لم تكن مخلصة، فمن مشاهداتي فهمت أنّها تفعل ذلك بناءً على تعليمات الشركة عقب نهاية كل معاملة تجارية. وفي الواقع لم تعنيها تلك العبارة؛ لأنها لا تدرك لماذا تقولها. والغريب في …

أكمل القراءة »

عشرة أمور يخفيها المدراء في العمل

10-امور-يخفيها-المدراء

لا تستطيع بناء شبكة علاقات قوية مع زملائك في العمل، ما لم تكن منفتحًا عليهم، شريطة ألا تفصح عن بعض الأمور الخاطئة، وإلا تأثر العمل سلبيًا. ولاشك في أن مشاركة زملائك وموظفيك ببعض أمورك الخاصة بطرق صحيحة، تُعد فنًا. أجرى موقع TalentSmart، اختبارات على أكثر من مليون شخص، فاكتشف أنّ …

أكمل القراءة »

3 أسئلة جوهرية قبل برنامج تدريب المديرين

سواء كنت مديرًا تنفيذيًا لشركة عملاقة، أو مالكًا لشركة صغيرة ، فإن اختيار المدرب التنفيذي قد يكون أمرًا معقدًا؛ لذا عليك الإجابة أولًا عن ثلاثة أسئلة،قبلوضع برنامج تدريبي للمدربين التنفيذيين: ما هو عائدي في الاستثمار (ROI)؟ هل تتناسب الخطة مع أهدافي المهنية وأهداف الشركة؟ هل البرنامج مصمّم لتلبية احتياجاتي الخاصة …

أكمل القراءة »

تجنب الطرق المشبوهة للتمسك بموظفيك

تجنب الطرق المشبوهة للتمسك بموظفيك

هل سبق وتوقفت عن النظر في عواقب اتخاذ أحد موظفيك قرارًا بترك العمل عندك؟ لا شك في أنك أمضيت وقتًا طويلًا، وبذلت جهدًا كبيرًا، وأنفقت مالًا كثيرًا؛ لإيجاد أفضل من يشغلون وظائف بشركتك؛ وبالتالي من مصلحة العمل، أن تفكر في كيفية الاستمرار في تحقيق العائد على استثماراتك؛ وذلك برعاية موظفيك، …

أكمل القراءة »

أربع نصائح لدعم موظفيك عقب الإجازة المرضية

أربع نصائح لدعم موظفيك عقب الاجازة المرضية

لا مفر من أن يُصاب موظفوك بالمرض من حين لآخر، فهو أمر لا يمكنك تجنبه وأنت تدير أعمالك؛ لذا يجب أن تكون هناك إدارة سليمة للسياسات والإجراءات المتعلقة بالمرض، وإلا تسبب غياب البعض؛ إما لمرض أو خلافه في الإضرار بالإنتاج؛ وبالتالي تراجع الأرباح. ولكي تكون ناجحًا في هذا الإطار، فإليك …

أكمل القراءة »

8 نصائح هامة بعد التقدم لوظيفة

نصائح-هامة-بعد

بقلم: مارك بليش / Marc Belaiche وجوزيف توماس / Joseph Thomas يقضي الباحثون عن وظيفة وقتًا طويلًا في متابعة الإعلانات المنشورة، ومواقع التوظيف، للحصول على وظيفة تتناسب مع مهاراتهم وتجاربهم المهنية، لكن الكثيرين يجهلون 8 نصائح هامة يجب عليهم اتباعها بعد التقدم للحصول على الوظيفة، وهو مانتناوله في هذه السطور. …

أكمل القراءة »