أقامت وزارة التجارة والاستثمار معرضًا توعويًا في منطقة البجيري بالدرعية بمناسبة أسبوع المستهلك الخليجي للتوعية بحقوق المستهلكين، وذلك ضمن مبادرة “اعرف حقك” التي تستهدف تعريف المستهلك بحقوقه.
وتضمن المعرض الذي أقيم على مدى ثلاثة أيام عدة رسائل توعوية بهدف تعزيز مبدأ الحقوق، وتوعية المستهلك والتاجر بما يترتب عليهما جراء عملية البيع والشراء، وإعلاء شأن الشفافية والوضوح في التعاملات التجارية، وحماية المستهلكين من الخداع والغش والتباين في الأسعار.
وتجاوز عدد زوار المعرض حاجز الـ (6000) زائر وزائرة، فيما تم توزيع أكثر من (25000) منشور تعريفي بحقوق المستهلكين شملت: شروط تطبيق الضمان على الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، وآليات الاسترجاع والاستبدال، واشتراطات فواتير الشراء، وحق المستهلك في معرفة السعر وعدم المغالاة في أسعار السلع.
يشار إلى أن وزارة التجارة والاستثمار تتفاعل بشكل دائم مع المستهلك وتوعيه بحقوقه عبر كافة القنوات الإعلامية والفعاليات الميدانية التي تشارك فيها والحملات الرقابية التي تنفذها، وخصصت مركزًا في الوزارة لاستقبال شكاوى وبلاغات المستهلكين على الرقم (1900)، إضافة إلى تطبيق “بلاغ تجاري”، فيما يُمكن الموقع الرسمي للوزارة على الإنترنت من التواصل وتقديم الشكاوى ومتابعة كافة الحملات التوعوية.
كتب ـ محمد علواني